Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda
Enam prinsip asas yang menjadi tunjang perlindungan data di platform Free Kredit.
Penyulitan SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL tahap perbankan. Tiada pihak ketiga boleh membaca maklumat anda semasa transit.
Data Tidak Dijual
Free Kredit tidak pernah menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Pematuhan PDPA Malaysia
Semua amalan pengurusan data kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan yang berkuat kuasa.
Akses Terhad
Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas tertentu sahaja boleh melihat data peribadi anda – prinsip "perlu tahu" diamalkan sepenuhnya.
Hak Pemadaman Data
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan syarat kontrak yang masih berkuat kuasa.
Pemberitahuan Pelanggaran
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
1 Pengenalan
Free Kredit ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami di freekredit. onl. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, menuntut free kredit, atau sekadar melayari platform kami.
Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami. Dengan terus menggunakan platform selepas tarikh kemaskini terkini, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya.
Nota Penting: Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Free Kredit, termasuk pengunjung tanpa akaun, ahli berdaftar, dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup.
2 Maklumat yang Dikumpul
Kami mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform. Berikut adalah ringkasan maklumat yang mungkin kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit, rekod pengeluaran | Transaksi dalam platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Log sistem automatik |
| Data Tingkah Laku | Permainan dimainkan, masa aktif, klik halaman | Analitik platform dalaman |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Anda tidak diwajibkan memberikan maklumat pilihan, namun ini mungkin mengehadkan akses kepada sesetengah ciri platform seperti promosi khas atau peningkatan had pengeluaran.
3 Cara Penggunaan Data
Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data merangkumi:
- Pengesahan identiti & KYC – memastikan bahawa setiap ahli adalah individu sebenar yang layak menggunakan platform.
- Pemprosesan transaksi – menyelaraskan deposit, pengeluaran, dan pengagihan free kredit serta bonus dengan tepat.
- Keselamatan akaun – mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, serta aktiviti pengubahan wang haram.
- Sokongan pelanggan – membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan, atau isu teknikal yang anda laporkan.
- Penambahbaikan perkhidmatan – menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman bermain dan kestabilan platform.
- Komunikasi pemasaran – menghantar tawaran promosi, maklumat bonus baharu, dan kemas kini platform – hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran.
- Pematuhan undang-undang – memenuhi keperluan pelaporan dan dokumentasi yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat.
4 Perkongsian Data
Free Kredit mengambil serius tanggungjawab untuk tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar tanpa sebab yang sah. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran – institusi kewangan dan gerbang pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Mereka terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal perkhidmatan teknikal – syarikat pengkomputeran awan, pengehosan pelayan, dan analitik yang membantu kami mengendalikan platform. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
- Pihak berkuasa & badan kawal selia – kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang, atau arahan pihak berkuasa yang sah.
- Penyiasatan penipuan – dalam kes yang melibatkan syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan, kami mungkin berkongsi maklumat dengan badan penyiasatan berkaitan.
Jaminan Kami: Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran anda.
5 Keselamatan Data
Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
- Penyulitan data rehat (at-rest encryption) untuk semua rekod sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
- Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses dalaman ke sistem pengurusan data.
- Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami yang aktif mengesan ancaman masa nyata.
- Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas bagi mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem.
- Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) – setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tugasan mereka sahaja.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem di dunia ini yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dengan menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda sendiri.
6 Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform Free Kredit menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Prestasi – mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami meningkatkan kelajuan dan kestabilan perkhidmatan.
- Kuki Kefungsian – menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan kegemaran permainan untuk kemudahan anda.
- Kuki Analitik – membantu kami memahami trafik platform secara agregat dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.
7 Hak Anda Sebagai Subjek Data
Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan:
Hak Akses
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan
Betulkan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk.
Hak Pemadaman
Minta pemadaman data anda dalam situasi tertentu.
Hak Pembantahan
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Hak Kemudahalihan
Terima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin.
Hak Sekatan
Hadkan pemprosesan data anda semasa pertikaian diselesaikan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak anda di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.
8 Tempoh Penyimpanan Data
Free Kredit hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
- Data akaun aktif – disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
- Rekod transaksi kewangan – disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan Akta Syarikat dan peraturan kewangan Malaysia.
- Log sistem & keselamatan – disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.
- Komunikasi sokongan pelanggan – disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
- Data analitik tanpa nama – boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianon secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.
9 Pautan Pihak Ketiga
Platform Free Kredit mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan, rakan strategik, dan pembekal pembayaran. Setiap entiti ini mempunyai dasar privasi mereka tersendiri yang berasingan daripada kami.
Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman yang anda lawati secara berasingan. Klik pada pautan pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.
Peringatan: Pembekal permainan yang bersepadu dalam platform kami mungkin mengumpul data tertentu secara langsung untuk tujuan pengendalian permainan. Data ini tertakluk kepada dasar privasi pembekal berkenaan.
10 Privasi Kanak-kanak
Platform Free Kredit adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu bawah umur.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa sepengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera melalui live chat.
11 Pindaan Dasar Privasi
Free Kredit berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang, atau perkembangan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila berlaku perubahan material, kami akan memaklumkan anda melalui:
- Notis yang jelas di halaman utama platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
- E-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar yang aktif.
- Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
12 Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu.
- Saluran Utama: Live chat 24/7 dalam platform Free Kredit.
- E-mel: [email protected]
- Masa Tindak Balas: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 14 hari bekerja untuk permintaan hak data formal.
Untuk soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan segera.
Data Anda Selamat. Sedia Bermain?
Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama Free Kredit. Tuntut free kredit anda serta-merta selepas mendaftar.